Práctica 5. análisis web 2.0

Análisis web 2.0 de McDonald´s

Criterios de análisis:

Twitter: Cuenta de twitter

1-    Antigüedad del perfil: El perfil se creó el 2 de Septiembre de 2009. (He llegado a este dato gracias a la información de este post)

 

2-    Frecuencia de actualización: Entre uno y quince tweets diarios.

3-    Cantidad de seguidores: 710.087 seguidores.

4-    Conversación con los usuarios: La mayoría de los tweets responden dudas de clientes o agradecen felicitaciones por el servicio.

5-    Sinergias entre las cuentas: Hay una sinergia con la cuenta @ussoccer la cual promociona el nuevo Monopoly de McDonalds. Esta cuenta promociona las dos páginas web de la franquicia (click aquí) (click aquí)

6-    Referencias: Para hablar con la cuenta basta con mencionarla en un tweet o un hastag. Es una cuenta bastante personal que intenta ayudar a los clientes en dudas concretas.

Facebook: Página de Facebook

1-    Antigüedad del perfil: 1 de diciembre de 2008.

 

2-    Frecuencia de actualización: Un post cada 2 o 3 días.

3-    Cantidad de seguidores: A 23.357.493 personas les gusta la página.

4-    Conversación con los usuarios: No hay.

5-    Sinergias entre las cuentas: Sinergia con la página de la fundación "Ronald McDonald House Charities"

6-    Referencias: Esta cuenta se utiliza para promocionar los nuevos productos, fundaciones y ofrece información sobre la empresa (Cómo trabajar ahí por ejemplo)

Blog corporativo: "Let´s talk about McDonalds"

1.    Antigüedad del perfil: 24 de octubre del 2007.

  

2.    Frecuencia de actualización: No muy frecuente.

3.    Cantidad de seguidores:

4.  Conversación con los usuarios: Inexistente.

5.    Sinergias entre las cuentas: Promociona la cuenta de Twitter, la página web y el canal de Youtube.

6.    Referencias: Casi no se utiliza y casi nadie lo sigue.

Canal de YouTube: Click aquí

1-    Antigüedad del perfil: 30 de abril del 2006.

2-    Frecuencia de actualización: Un vídeo nuevo a la semana.

3-    Cantidad de seguidores: 1638 suscriptores.

4-    Conversación con los usuarios: No responde a los comentarios de los usuarios que publican en los vídeos. A veces publica comentarios publicitándose en sus propios vídeos.

5-    Sinergias entre las cuentas: Promociona su blog, su cuenta de Twitter y su cuenta de Facebook.

6-    Referencias: Tiene listas de reproducción muy útiles que recopilan los vídeos de sus anuncios, de spots sobre olimpiadas, vídeos promocionando sus fundaciones...

Por Alejandro Velasco Ortiz